۱۵ روز گارانتی از لحظه‌ی تحویل
از روز تحویل ۱۵ روز وقت هست تا اطلاعات اکانت کامل منتقل بشه. اگه این وسط دسترسی‌ات به اکانت قطع بشه، تیم ما بررسی و پیگیری می‌کنه.
چرا ۱۵ روز؟
این بازه به خاطر روش‌های امنیتی انتقال اکانته. توی این مدت:
- مطمئن بشیم اکانت سالمه
- انتقال اطلاعات اصلی کامل بشه
- ریسک برگشت اکانت به حداقل برسه
- اکانت واقعاً مال خودت بشه
چی دستت میرسه
اطلاعات ورود
برای اینکه از همون روز اول وارد اکانت بشی.
اطلاعات ریکاوری
تا اگه چیزی عوض شد، اکانت از دستت نره.
سیو اصلی یا سیو جایگزین
بسته به شرایط هر اکانت، یکی از این دو تا دستت میرسه.
توی همین ۱۵ روز هم می‌تونی از اکانت استفاده کنی.
چه چیزهایی شامل گارانتی میشه؟
گارانتی برای مشکلاتیه که دسترسی تو به اکانت رو قطع می‌کنن.
شامل میشه
- تغییر اطلاعات ورود که دسترسی‌ات رو قطع کنه
- مشکل در اطلاعات ریکاوری یا سیو اصلی
- ایراد در اطلاعاتی که موقع تحویل گرفتی
شامل نمیشه
- بن شدن اکانت توسط خود بازی
- رعایت نکردن قوانین امنیتی بعد از تحویل
بن شدن توسط خود بازی شامل گارانتی نمیشه، چون اطلاعات اکانت هنوز دست توست و دسترسی‌ات قطع نشده؛ مشکل مربوط به وضعیت اکانت داخل بازیه. قوانین امنیتی بعد از تحویل رو هم موقع تحویل بهت می‌گیم و رعایتشون برای فعال موندن گارانتی لازمه.
درخواست گارانتی چطور بررسی میشه؟
- ۱ثبت درخواست از صفحه‌ی سفارش
- ۲بررسی شرایط معامله
- ۳بررسی رعایت قوانین گارانتی
- ۴بررسی مشکل توسط تیم ما
- ۵اعلام نتیجه و ادامه‌ی پیگیری در تلگرام
بعد از ۱۵ روز
- معامله کامل‌شده حساب میشه.
- آلیرز شاپ دیگه هیچ دسترسی مدیریتی به اکانت نداره.
- اطلاعات ورود و دسترسی از سیستم‌های ما پاک میشه.
- مدیریت کامل اکانت فقط دست خودته.
دسترسی‌ات به اکانت قطع شده؟
ثبت درخواست از سفارش‌هام